個人情報について

患者さまの個人情報保護について

当法人は、患者様、利用者様とご一緒に個人情報の積極的利用に取り組んでまいりたいと考えております。本方針をお読みいただき、当法人の個人情報のお取り扱いに同意の上、医療サービス・介護サービス・健診サービスをお受けいただきたく存じます。個人情報のお取り扱いにつきまして、ご不明点な点等ございましたら、個人情報苦情相談窓口(総合案内)までお問合せください。

個人情報保護方針

当法人は、患者・利用者様が自ら安心して医療・介護・健診サービスに参加し、医療・介護・健診サービスを受けられるよう、また、患者・利用者様の個人情報が適切に管理されるよう、患者・利用者様の個人情報のお取り扱いに関し以下のことを宣言します。

  • 当法人は個人情報管理責任者をおき、個人情報保護に関する個人情報マネジメントシステムの策定、運用を規定し、個人情報管理体制を確立します。
  • 当法人内で扱われる全ての個人情報について、それらの情報の管理方法、管理責任を規定し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などが発生しないよう、また、情報システム、技術システムのセキュリティの向上を常に図り、安全対策を実施いたします。
  • 個人情報の収集・利用・提供については、個人情報に関する個人の権利を尊重し、収集目的・使用範囲の限定を明示し、適切な管理を行います。
  • 当法人職員に対し、当法人のセキュリティポリシーを周知徹底させ、個人情報保護のための啓発活動や教育を継続します。
  • 当法人は個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
  • 個人情報を適切に保護しながらも、患者・利用者様の利便性を損なうことなく、安全・安心な医療の提供を実現してまいります。
  • 当法人は、以上の活動について、内容を継続的に見直し、改善に努めます。
  • 個人情報の取扱いに関する苦情等は個人情報苦情相談窓口(総合案内)までご相談ください。
    072-334-3400(内線3110) e-mail:info-matsubara@tokushukai.jp

2015年5月1日
松原徳洲会病院 理事長 鈴木 隆夫
総長 佐野 憲
院長 吉田 毅
個人情報管理責任者 泊谷 壽也

松原徳洲会病院における個人情報の利用目的について

1. 個人情報の収集、利用について

当院の職員は、以下の目的達成のために患者様・利用者様の個人情報を利用いたします。下記以外の目的のために患者様・利用者様の個人情報を利用する場合には、あらかじめその目的を患者様にお伝えし、同意をいただいたうえで利用いたします。下記のうち、同意しがたい事項がある場合にはその旨をお申し出下さい。また、同意いただいた後でも個別に不同意の表明をすることが可能です。

当院における個人情報の利用目的

医療・介護提供
  • 当院での医療サービス・介護サービス・健診サービスの提供
  • 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者・健診サービス事業者との連携・紹介
  • 他の医療機関・介護機関等からの照会への回答
  • 患者様の診療のため、外部の医師・歯科医師等の意見・助言を求める場合
  • 検体検査業務の委託、歯科技工所への業務委託、その他の業務委託
  • ご家族等への病状説明
  • その他、患者様・利用者様への医療・介護・健診提供に関する利用
診療費等請求のための事務
  • 当院での医療保険・介護保険・労災保険、公費負担医療に関する事務およびその委託
  • 審査支払機関へのレセプトの提出、照会への回答
  • 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
  • 労災保険に関する、労働基準監督署へのレセプトの提出、照会への回答
  • 保険者からの照会への回答
  • その他、医療・介護・労災保険、および公費負担医療に関する診療費請求のための利用
当院の管理運営業務
  • 会計・経理
  • 医療・介護事故等の報告
  • 当該患者様・利用者様の医療サービス・介護サービス・健診サービスの向上
  • 入退院等の病棟管理
  • その他、当院の管理運営業務に関する利用
企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知
警察・裁判所・保健所・行政機関等・弁護士会からの公的文書による照会への回答
医師賠償責任保険・歯科医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
医療・介護・健診サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
当院内において行われる医療実習への協力
医療・介護・健診の質の向上を目的とした当院内での症例研究
外部監査機関への情報提供

2. 個人情報の第三者提供について

患者様・利用者の個人情報は、あらかじめ患者様・利用者様の同意をいただくことなく、当院の職員以外の者に提供することはいたしません。ただし、1の利用目的に該当する場合は、患者様・利用者様から特にお申し出がない限り、患者様・利用者様に医療・介護・健診サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、患者様・利用者様の個人情報を第三者に提供いたします。

3. 個人情報の預託

当院は、医療・介護・健診サービスを提供するにあたり、検査業務等、歯科技工業務、情報システム管理、廃棄物処理等、業務の一部を外部に委託しており、その際に個人情報が預託されることがございます。個人情報を預託する委託先とは守秘義務契約を交わしており、患者様・利用者様の個人情報が漏洩することはございません。その場合は、委託先において患者様・利用者様の個人情報の保護や管理が適切に行われていることを私たちの責任において監督します。

4. 安全管理措置について

当院では、適切な安全管理措置をとり、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのないよう管理しています。職員に対しても、個人情報の取扱に関する教育を行い、適切な取り扱いができるよう指導しています。

5. 個人情報の提供に関する任意性とその結果について

個人情報の提供は患者様・利用者様の任意によるものです。ただし、個人情報の提供を拒否されることにより適切な医療・介護・健診サービスの実施が困難であると判断された場合には、医療・介護・健診サービスをお受けいただけないことがあります。詳細な内容につきましては個人情報苦情相談窓口(総合案内)までお問い合わせください。

6. 個人情報に関する患者様・利用者様の権利について

患者様・利用者様は、ご自身の個人情報を開示、削除・訂正・利用停止、提供拒否する権利があります。患者様・利用者様のご希望に対し、誠実に対応させていただきます。その際に、患者様・利用者様がご本人であることを確認するための書類等の提示をお願いします。また、所定の料金をいただきます。 具体的な手続きにつきましては、個人情報苦情相談窓口(総合案内)までお問い合わせください。

7. 苦情窓口について

当院の個人情報の取扱いにつきまして、疑問、ご不満などがございましたら、個人情報苦情相談窓口(総合案内)までお問い合わせください。

お問合せ先:松原徳洲会病院 総合案内 072-334-3400(内線3110)
e-mail:info-matsubara@tokushukai.jp

2013年10月20日
松原徳洲会病院 理事長 鈴木 隆夫